¿Podrías decirnos si las imágenes se guardaron en la tarjeta SD del drone?
En caso que si, puedes extraerlas conectando el drone a tu computadora. Se puede encontrar mas informaciones aquí: https://support.pix4d.com/hc/en-us/articles/204911905
Si no puedes encontrar las imágenes en la tarjeta SD, podrías por favor confirmar que:
Las ultimas versiones de Pix4Dcapture y DJI GO están instaladas.
El firmware mas reciente está instalado en el drone y el control remoto.
DJI GO no se está ejecutando en segundo plano cuando abres Pix4Dcapture.
¿También intentaste iniciar la sesión en la aplicación DJI y conectarte al drone antes de abrir Pix4Dcapture para comprobar el estado del drone?
Varios usuarios resolvieron este problema re-formateando la tarjeta SD con DJI GO (4). Tal vez podrías intentarlo. Nuestros desarrolladores ya están trabajando en la actualización de Pix4Dcapture a la versión 4.2 del SDK (actualmente 4.1). Una nueva versión de la aplicación debería estar disponible en pocos días (la próxima semana) y se espera que sea mas estable con este SDK.
Hola Julie, tengo un problema para descargar las fotos, tal vez me puedas ayudar.
después de hacer varios vuelos con mi dron dji phantom 4 usando la aplicación de Pix4D, voy a buscar las fotos a la tarjeta SD y ahí no estaban por lo que voy a la aplicación para descargarlas.
Conecto mi Iphone con el dron y el control remoto, me descarga las fotos pero el segundo paso UPLOAD IMAGES no lo hace y no encuentro cual es el motivo q no me permite terminar el proceso.
Hice la prueba tomando fotos con la aplicacion de DJI GO 4 y me guardó las fotos en la tarjeta de memoria sin inconvenientes.
Te adjunto una imagen. Te agradezco cualquier tipo de ayuda!
buen día.
Yo no pude resolver el problema de la descarga de imágenes usando iPhone, Lo que hice fue cambiar por iPad, y hasta ahora sin problema alguno en los proyectos.
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