En marzo de 2020 compramos la licencia perpetua de PIX4DMAPPER y cuando realizamos la instalación en abril - mayo de 2020 instalamos la versión 4.4.12, al poco tiempo la aplicación nos ofreció la versión 4.6.4 que es la que hemos venido usando hasta hace una par de semanas que ha sido cuando empezamos a tener un error relacionado con el archivo ucrtbase.dll (adjunto captura de pantalla del error en el archivo adjunto que muestra el visor de eventos del sistema operativo Windows 10 Pro).
Este problema impide que la aplicación se abra. Hemos intentado actualizar a la versión 4.8.4 para ver si el problema se soluciona, pero como no tenemos contratado el soporte no podemos. Nos gustaría saber si este problema ya está tipificado y hay una solución para el mismo.
Muchas gracias
PIX4DMAPPER-Error.pdf (220.9 KB)