Tengo phantom 4 pro v2 me sale error de cámara
Alguna solución??
probado en distintos sistemas operativos.
Versión aplicación pix4dcapture pro es la última.
En dji go 4 y la propia aplicación pix4dcapture pro puedo ver la cámara pero no iniciar un vuelo.
Hola Jesús
Bienvenido a la Comunidad Pix4D.
¿Te ocurre lo mismo en Android que en iOS?
Asegúrate de que estás utilizando la última versión de PIX4Dcapture Pro así como de que el firmware de tu dron está actualizado.
Si esto sigue sin ayudar, por favor envíanos los logs (registros):
Saludos,
Daniele
Si esta todo actualizado hasta el firmware
Si me sucede tanto con ios como en android
Lo he probado en tablet y móvil
Y nada de nada
Hola Jesús,
Gracias por tu respuesta.
Por favor, envíanos los logs.
Puedes seguir el procedimiento de este artículo:
A que correo tengo que enviar los logs??
Hola Jesús,
Por favor, envíalo al correo electrónico que aparece por pantalla. O envíatelo a ti mismo y adjúntalo aquí.
support-logs.zip (62.7 KB)
Es esto??
Hola @jesus.mp.ab ,
Gracias por tu paciencia.
De los logs que nos has proporcionado, podemos ver que DJI informa que la distancia del waypoint es demasiado larga: es que hay algo mal en la planificación de la misión.
Por favor, sigue el siguiente procedimiento:
- Despegue
- Cargar la misión en el dron
- Volar la misión
Daniele
Tengo el mismo problema. ¿Todos los casos como este tienen el mismo problema que el que le ocurrió a Jesús?
Hola ,
Gracias por su mensaje.
¿Has probado con el siguiente procedimiento?
- Despegue
- Cargar la misión en el dron
- Volar la misión
Hágame saber cómo va.
Daniele
Ya he intentado todo eso, el resultado sigue siendo el mismo. Tal vez podría enviarle los logs a usted.
Gracias, Jatnika
A continuación, le proporciono el registro de los resultados de mis pruebas
support-logs.zip (388.8 KB)
Hola @jatnika1705
¿Has probado a reiniciar el dron y el PIX4Dcapture pro como se explica aquí?
Causa del fallo:
No se ha podido conectar con la cámara del dron o no se ha podido configurar el modo fotográfico adecuado.
Solución:
Reinicie el dron y Pix4Dcapture Pro.
Ya reinicié varias veces como se indica, pero sigue pasando lo mismo.
Hola @jatnika1705
Probablemente también será necesario resetear la cámara del dron a los valores por defecto o setearla manualmente a modo fotográfico. Un error de ese estilo significa que la aplicación no ha podido ajustar los parámetros de la cámara necesarios para asegurar una buena adquisición de imágenes.
Daniele
Está bien, intentaré restablecer la configuración de mi cámara.
Muchas gracias por su respuesta.
Saludos cordiales,
Jatnika
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