Buenas Jose,
Para desactivar una licencia a la que no tengas acceso debes ponerte en contacto con tu distribuidor o con el servicio de soporte para que puedan liberarla.
Tienes enlaces directo en preguntas frecuentes.
https://community.pix4d.com/t/7050–Problemas-con-su-licencia-de-Pix4D-Revise-los-problemas-y-soluciones-mas-frecuentes-en-este-post
Saludos.
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