Support Website Contact Support Blog

Desactivación de licencia

Buenas tardes,

 

Tenemos un problema con una de las licencias que tenemos. Compramos el software en su momento y no renovamos el mantenimiento. Un compañero se ha instalado el software con la versión que tenemos habilitada y sin querer ha actualizado la misma. Ahora aparece como que la licencia está activa, pero al no tener el mantenimiento no podemos acceder. Como podemos proceder para deshabilitar la licencia??

 

Un saludo, y muchas gracias.

Hola Luis,

He desactivado manualmente el dispositivo que se activó en su licencia.
Tenga en cuenta que si desea que la desactivación remota funcione, debe asegurarse de que ha cerrado la sesión antes de habilitar esta opción.
How-to-remotely-deactivate-a-device

Saludos