Support Website Contact Support Blog

Cambiar Correo de cuena

Buenas tardes, me apoyan para poder cambiar de correo electrónico la licencia que adquirí, debido a un error, no coloque correctamente el correo.
ya traté de ingresar al soporte por ticket, pero me marca error en la pagina, me pueden proporcionar un numero para realizar llamada? o un correo ?
Gracias!
error pix4d|690x300

1 Like

Hello @acauich, We have transferred the license to your correct email address.

Me a corrido un error al ejecutar Pix4D he comprado utilizado por error otra cuenta de usuario sin licencia y quiero volver a la anterior que si tiene licencia y no puedo eliminar el cache de memoria que carga automáticamente la cuenta equivocada, he desinstalado y seguí los pasos pero nada sigo sin poder eliminar la carga de los datos correctamente, gracias

Hello @s.martinez, It looks like the issue was already solved through a personal ticket.