Acesso ao Login em outra máquina

Olá. Gostaria de saber como consigo acessar o Pix4D mapper. Está dando erro no login e senha.
Outra questão. Precisamos mudar o e-mail de acesso do PixD4, está como gabrielvso@castrolanda.coop.br , e precisamos que seja agriculturadeprecisao@castrolanda.coop.br
Poderiam nos ajudar?
Atenciosamente

Hi gabrielvso,
Do you have an active license? I do not see any license under your current email.