Mi pago no se ve reflejado

Hoy compré una licencia perpetua, hice mi pago con tarjeta de crédito, pero no tengo respuesta sobre mi compra, todavía no tengo un correo electrónico de confirmación en mi bandeja de entrada, tengo miedo porque el equipo de soporte técnico no me responde
Alguien puede ayudarme?
Normalmente el pago tarda en verse reflejado?

Saludos

Hi @droncontraloria.dgecop ,

I have replied to your support ticket.

Let us solve this in the support ticket. :+1:

Best regards,
Rosana (she/her)