Support Website Contact Support Blog

Cierre inesperado del programa

Buenas tardes.
Al ejecutar el procesamiento todo marcha bien con la primer etapa (Procesamiento inicial), pero al ejecutar la segunda etapa del proceso (Nube de puntos y malla), el programa se cierra de forma inesperada, y aparece un mensaje de error.
He desinstalado y vuelto a instalar, pero el problema subsiste, y siempre (lo he hecho en tres oportunidades), ocurre durante la ejecución del segundo proceso (Nube de puntos y malla), aproximadamente en el 30% de la fase 2/10.
Por favor me podrían decir que pasos debo seguir para solucionar este problema.
Adjunto reporte de uno de los procesos, y copia de pantalla con el mensaje de error.
Proyecto 1_report.pdf (1.8 MB)
Mensaje de error Pix4d.pdf (295.0 KB)

Hola @geocarlospons,

No pude ver su archivo *.log.
Pero supongo que su procesamiento se está congelando durante la reconstrucción de la superficie de Poisson.

háganos saber si eso ha resuelto su problema.

Saludos