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procesado se para sin previo aviso. Nueva actualizacion

Buenas tardes,

 

desde la nueva actualización 4.3.33 ó 4.4.10 No consigo procesar ningún proyecto. Más aun, ni siquiera puedo enviaros logs debido a que el procesado para sin previo aviso y cierra la aplicación Pix4d. Tras abrir de nuevo el proyecto simplemente abre desde el último guardado.

El problema me pasa tras reoptimizar, ya que el paso 1 lo realiza correctamente.

Hola Jose,

En este momento, sin más información, no puedo decirle lo que está pasando. Ningún error nos ha sido reportado hasta ahora.
¿Qué versión usabas anteriormente? ¿Estás tratando de procesar grandes proyectos? ¿Has probado unos mas pequeños?
De acuerdo con nuestro sistema, usted es elegible para apoyo personal. Por lo tanto, puede enviarnos un ticket escribiéndonos aquí:
Contact Support

Describa exactamente lo que está sucediendo y agregue si es posible las capturas de pantalla o el archivo * .log.
Además, por favor envíenos las especificaciones de la máquina:

  1. Haga clic en el icono de Inicio de Windows y escriba Información del sistema. Seleccione la aplicación en la lista de arriba.
  2. En la aplicación, haga clic en Archivo> Guardar … y exporte el contenido.
  3. Adjunte el archivo your_file.nfo a la respuesta.

Gracias

Saludos