Hola Agustin,
En este momento, es difícil decir lo que está pasando.
Una captura de pantalla ayudaría definitivamente a entender el origen o su problema.
Por el momento sólo puedo recomendarte leer estos artículos que podrían ayudarte.
¿Cuáles son las especificaciones de su ordenador?
Error-installation-Pix4D-desktop
Error-%22Network-error-Please-check-your-internet-connection-SSL-handshake-failed%22
Espero que esto ayude.
Saludos