Support Website Contact Support Blog

Pix4Dcapture problema al bajar las fotografías

Al terminar el vuelo y dar la acción de bajar las fotografías, no me baja la totalidad 

Estoy utilizando el PARROT ANAFI y la IPAD MINI 4

Van varios proyectos que no me baja todas las fotos

Hola Rios,

Gracias por ponerse en contacto con nosotros y por la información proporcionada. Este problema de no tener todas las imágenes disparadas durante las misiones con Pix4Dcapture ha sido experimentado en varias ocasiones por los usuarios que utilizan el Parrot Anafi y actualmente es investigado por el equipo de desarrolladores para encontrar la causa de fondo.

Mientras tanto, si ocurre con frecuencia, le recomiendo que lo haga:

  • Vuelva a comprobar basic checks and troubleshooting steps para ver si soluciona a su problema
  • Reinicie la misión desde cero cuando se produzca el comportamiento inesperado. Para ello, cierre y fuerce la aplicación, desconecte el cable del dispositivo móvil, apague el mando a distancia y el drone. A continuación, encienda el drone y el controlador, vuelva a conectar el cable USB y abra Pix4Dcapture.

Saludos