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PIX4D MAPPER: Não consigo instalar a versão 4.6.4

Boa tarde! Fiz a compra da atualização do PIX4D Mapper, no entanto não estou conseguindo fazer a instalação. Quando clico no aplicativo para iniciar a instalação não aparece nada. Desinstalei a versão anterior, e tentei novamente. Não deu em nada. Agora estou sem o PIX4D. Alguém pode me ajudar com alguma sugestão?

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