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Error en procesamiento excepcion desconocida (Paso1)

Buenas tardes
Cuando intentamos procesar un proyecto nos muestra el mensaje

[2021.07.11 13:43:06][ 45%RAM][ 88%CPU][Error]: Caught unknown exception during initial processing!

El proceso se detiene, lo hemos intentado varias veces al igual que otros proyectos mas nos muestra ese mensaje
Gracias por su apoyo

Hola,

I hope it is ok if I continue in English. Could you please send us the following?

▸ The quality report (formato .pdf): …\project_name\1_initial\report\project_name_report.pdf
▸ The log file (archivo de texto): …\project_name\project_name.log
▸ The project file (.p4d): …\project_name.p4d

Also may I ask if you are using GCPs in your project?

Saludos,

Buen día
Se adjunta el link de descarga de los archivos

Mencionar que el archivo report.pdf no se encuentra en la ubicación indicada por ello no se envía.

Como puedo validar que se este usando GCP, gracias por su respuesta
Saludos,

Buenas tardes
Gracias por una respuesta
Saludos,

PD: Tambien comentar que el Pix4Dmapper en algunos procesos se cierra solo, tambien hemos probado con la plantilla Ag Multiespectral, aun asi persiste el inconveniente. Es en algunos casos, por que realizamos nuevamente el proceso y termina bien. Contamos con la version 4.5.6

Hi,

Can you please check if the accuracy of one or more GCPs was set to 0.00? Or if any of the coordinates of the GCPs were set to 0?
If none of the above is happening can you please process without entering the GCps and let us know if you still have issues?

Best,