# ログインできない

**URL:** <https://community.pix4d.com/t/topic/34721>\
**Category:** PIX4Dcatch\
**Created:** [October 2, 2026, 11:02am UTC](https://community.pix4d.com/t/topic/34721 "2026-10-02T11:02:20Z")\
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**Author:** ![user3](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/u/ec9cab/32.png) [@user3](https://community.pix4d.com/u/user3)\
**Post date:** [October 2, 2026, 11:02am UTC](https://community.pix4d.com/t/topic/34721/1 "2026-10-02T11:02:20Z")

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アカウントポップアップが空のままでログインできません（iPad Pro iPadOS 26.7 PIX4Dcatch 2.50.2。アプリの再インストールとデバイスの再起動を試みましたが、解決しませんでした。アプリを動作させる方法はありますでしょうか？ぜひアプリを使ってLiDAR機能を活用したいと思っています。下記を参考に記載します

SafariでPIX4Dアカウントにログイン可能でした

Android端末ではPIX4Dcatchでログインできた

アカウント画面が真っ白

「クラウドへアクセス中」の後に元画面へ戻る

強制再起動済み

Safariデータ削除済み

「Appを取り除く」→再インストール済み

プロジェクトは閲覧可能