# No puedo arrancar Pix4D **URL:** \ **Category:** Pix4D en Español\ **Created:** [April 14, 2017, 4:22pm UTC](https://community.pix4d.com/t/no-puedo-arrancar-pix4d/3047 "2017-04-14T16:22:10Z")\ **Posts on this page:** 11\ **Page:** 1
**Author:** ![FREDDY\_CABANA\_AMADO](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/f/9d8465/32.png) [@FREDDY\_CABANA\_AMADO](https://community.pix4d.com/u/FREDDY_CABANA_AMADO)\ **Post date:** [April 14, 2017, 4:22pm UTC](https://community.pix4d.com/t/no-puedo-arrancar-pix4d/3047/1 "2017-04-14T16:22:10Z")
ESTIMADOS SRS. INSTALE, EL PIX4D EN NOVIEMBRE DEL 2016, LO ESTUBE USANDO CASI DOS MESES SEGUIDOS, AYER INTENTE USARLO PERO NO SE PUEDE ABRIR, AL DARLE DOBLE CLICK EN EL ICONO, NI SIQUIERA HACE EL INTENTO POR ABRIR, QUE PUEDO HACER. DESINSTALE EL PROGRAMA LO VOLVI  A INSTALAR PERO AUN ASI NO FUNCIONA, QUE PUEDO HACER POR FAVOR. ---
**Author:** ![Christina](https://sea2.discourse-cdn.com/pix4d/user_avatar/community.pix4d.com/christina/32/303_2.png) [@Christina](https://community.pix4d.com/u/Christina)\ **Post date:** [April 18, 2017, 7:29am UTC](https://community.pix4d.com/t/no-puedo-arrancar-pix4d/3047/2 "2017-04-18T07:29:04Z")
Hola Freddy, Cual version del software estás utilizando? Por favor descarga la version más actualizada 3.1.23: [https://mapper.pix4d.com/download/](https://mapper.pix4d.com/download/) Por favor danos más información sobre tu computadora: RAM CPU GPU Disponible espacio al disco duro En espera de noticias, Christina ---
**Author:** ![Luis\_Sanchez](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/l/ce73a5/32.png) [@Luis\_Sanchez](https://community.pix4d.com/u/Luis_Sanchez)\ **Post date:** [February 25, 2019, 11:45pm UTC](https://community.pix4d.com/t/no-puedo-arrancar-pix4d/3047/3 "2019-02-25T23:45:04Z")
disculpa @Christina cual es la tarjeta gráfica recomendable para este programa ---
**Author:** ![Pix4D\_Alumni\_MV](https://sea2.discourse-cdn.com/pix4d/user_avatar/community.pix4d.com/pix4d_alumni_mv/32/2071_2.png) [@Pix4D\_Alumni\_MV](https://community.pix4d.com/u/Pix4D_Alumni_MV)\ **Post date:** [February 26, 2019, 8:18am UTC](https://community.pix4d.com/t/no-puedo-arrancar-pix4d/3047/4 "2019-02-26T08:18:43Z")
Hola Luis, Para un uso óptimo del software, se recomienda utilizar estas tarjetas gráficas: - GeForce GTX 1060 6GB (Good) - GeForce GTX 1070 8GB (Better) - GeForce GTX 1080 Ti 11GB (Best) Más información aquí: - [System requirements: Minimum and recommended computer specifications](https://community.pix4d.com/hc/en-us/related/click?data=BAh7CjobZGVzdGluYXRpb25fYXJ0aWNsZV9pZGkEaccSDDoYcmVmZXJyZXJfYXJ0aWNsZV9pZGkEM7kfDDoLbG9jYWxlSSIKZW4tdXMGOgZFVDoIdXJsSSJlL2hjL2VuLXVzL2FydGljbGVzLzIwMjU1NzI4OS1TeXN0ZW0tcmVxdWlyZW1lbnRzLU1pbmltdW0tYW5kLXJlY29tbWVuZGVkLWNvbXB1dGVyLXNwZWNpZmljYXRpb25zBjsIVDoJcmFua2kH--a1b692ee3bddacafb1110a47df127da3ce117295) - [Use of the GPU in Pix4Dmapper](https://community.pix4d.com/hc/en-us/related/click?data=BAh7CjobZGVzdGluYXRpb25fYXJ0aWNsZV9pZGkEM7kfDDoYcmVmZXJyZXJfYXJ0aWNsZV9pZGkEL7crDDoLbG9jYWxlSSIKZW4tdXMGOgZFVDoIdXJsSSI%2FL2hjL2VuLXVzL2FydGljbGVzLzIwMzQwNTYxOS1Vc2Utb2YtdGhlLUdQVS1pbi1QaXg0RG1hcHBlcgY7CFQ6CXJhbmtpBw%3D%3D--2361a4cabb56cacc4f18bbf28e413df61aa67256) - [the-best-graphic-cards](https://community.pix4d.com/t/2901) Saludos ---
**Author:** ![Gabriela\_Arellano](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/g/ba8739/32.png) [@Gabriela\_Arellano](https://community.pix4d.com/u/Gabriela_Arellano)\ **Post date:** [March 31, 2019, 3:30pm UTC](https://community.pix4d.com/t/no-puedo-arrancar-pix4d/3047/5 "2019-03-31T15:30:42Z")
Hola El programa no arranca en mi computador y cumple con todos los requerimientos del sistema, podrían ayudarme a solucionar el problema? Gracias ---
**Author:** ![Pix4D\_Alumni\_MV](https://sea2.discourse-cdn.com/pix4d/user_avatar/community.pix4d.com/pix4d_alumni_mv/32/2071_2.png) [@Pix4D\_Alumni\_MV](https://community.pix4d.com/u/Pix4D_Alumni_MV)\ **Post date:** [April 1, 2019, 7:34am UTC](https://community.pix4d.com/t/no-puedo-arrancar-pix4d/3047/6 "2019-04-01T07:34:22Z")
Hola Gabriela, Necesitaríamos más detalles para ayudarle tanto como sea posible. ¿Podría enviarnos lo siguiente? ▸ Descripción de los pasos antes de recibir el error.  ▸ Una captura de pantalla del mensaje de error o al menos su contenido. Además, por favor envíenos las especificaciones de la máquina: 1. Haga clic en el icono Inicio de Windows y escriba Información del sistema. Seleccione la aplicación en la lista de arriba. 2. En la aplicación, haga clic en Archivo \> Guardar… y exporte el contenido. 3. Adjunte el archivo su\_archivo.nfo a la respuesta. En espera de noticias. Saludos, ---
**Author:** ![Luis\_Sanchez](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/l/ce73a5/32.png) [@Luis\_Sanchez](https://community.pix4d.com/u/Luis_Sanchez)\ **Post date:** [April 1, 2019, 4:36pm UTC](https://community.pix4d.com/t/no-puedo-arrancar-pix4d/3047/7 "2019-04-01T16:36:52Z")
Hola @Marco Respecto a el tipo de tarjeta que necesito, es para un servidor dell y en este caso necesito una gpu, podrias apoyarme en ese sentido por favor.   Saludos!!   ---
**Author:** ![Gabriela\_Arellano](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/g/ba8739/32.png) [@Gabriela\_Arellano](https://community.pix4d.com/u/Gabriela_Arellano)\ **Post date:** [April 1, 2019, 7:01pm UTC](https://community.pix4d.com/t/no-puedo-arrancar-pix4d/3047/8 "2019-04-01T19:01:41Z")
Marco No tengo la opción para adjuntar el archivo .nfo, sólo links e imágenes. Además te comento que ni siquiera aparece algún mensaje de error, simplemente el programa no arranca.   ---
**Author:** ![Pix4D\_Alumni\_MV](https://sea2.discourse-cdn.com/pix4d/user_avatar/community.pix4d.com/pix4d_alumni_mv/32/2071_2.png) [@Pix4D\_Alumni\_MV](https://community.pix4d.com/u/Pix4D_Alumni_MV)\ **Post date:** [April 2, 2019, 1:21pm UTC](https://community.pix4d.com/t/no-puedo-arrancar-pix4d/3047/9 "2019-04-02T13:21:30Z")
Hola, @Luis, Más información sobre GPU: [Hardware case study GPU](https://support.pix4d.com/hc/en-us/articles/115003928846#label3) Además, Puget Systems ha realizado algunas pruebas con diferentes sistemas y se informa de sus conclusiones aquí: [https://www.pugetsystems.com/labs/articles/Puget-Systems-Benchmark-Tool-for-Pix4D-1155/](https://www.pugetsystems.com/labs/articles/Puget-Systems-Benchmark-Tool-for-Pix4D-1155/) [https://www.pugetsystems.com/recommended/Recommended-Systems-for-Pix4D-207](https://www.pugetsystems.com/recommended/Recommended-Systems-for-Pix4D-207) @Gabriela, Para ser honesto sin más información, realmente no puedo ayudarte. Por favor, si tiene alguna información que pueda compartir, por favor cárguela aquí: [OneDrive](https://pix4d365-my.sharepoint.com/:f:/g/personal/marco_verdon_pix4d_com/EqStR-bPoc9CiweYc96VF5gBl1Jmt1vI2FiQbb65iNSvUQ?e=gaSsq2) Le recuerdo que si tiene un soporte y actualización (S&U) válidos, es elegible para recibir [apoyo personal](https://community.pix4d.com/hc/en-us/requests/new). Saludos ---
**Author:** ![Gabriela\_Arellano](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/g/ba8739/32.png) [@Gabriela\_Arellano](https://community.pix4d.com/u/Gabriela_Arellano)\ **Post date:** [April 19, 2019, 5:38pm UTC](https://community.pix4d.com/t/no-puedo-arrancar-pix4d/3047/10 "2019-04-19T17:38:36Z")
Gracias Marco, acabo de subir la información que solicitas con el archivo .nfo al link que me proporcionaste. Espero me puedan ayudar. Muchas gracias ---
**Author:** ![Pix4D\_Alumni\_MV](https://sea2.discourse-cdn.com/pix4d/user_avatar/community.pix4d.com/pix4d_alumni_mv/32/2071_2.png) [@Pix4D\_Alumni\_MV](https://community.pix4d.com/u/Pix4D_Alumni_MV)\ **Post date:** [April 23, 2019, 7:07am UTC](https://community.pix4d.com/t/no-puedo-arrancar-pix4d/3047/11 "2019-04-23T07:07:00Z")
Hola Gabriela, El archivo \*. nko sólo nos informa sobre las especificaciones de su ordenador. Y me dijo que  yacumplía todos los requisitos del sistema. Necesitaría más información para resolver su problema. ¿Podría enviarnos una imagen del mensaje de error que está recibiendo? ¿Qué versión está utilizando? Cualquier imagen, documento que pueda ayudarnos a entender lo que está sucediendo será apreciado. Saludos