# Mision

**URL:** <https://community.pix4d.com/t/mision/8434>\
**Category:** Pix4D en Español\
**Created:** [June 6, 2019, 4:09pm UTC](https://community.pix4d.com/t/mision/8434 "2019-06-06T16:09:02Z")\
**Posts on this page:** 2\
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**Author:** ![jorge\_lanzetti](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/j/cab0a1/32.png) [@jorge\_lanzetti](https://community.pix4d.com/u/jorge_lanzetti)\
**Post date:** [June 6, 2019, 4:09pm UTC](https://community.pix4d.com/t/mision/8434/1 "2019-06-06T16:09:02Z")

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Hola, PIX4D no captura la memoria parcial cuando recambio baterias,

&nbsp;

saludos

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jorge lanzetti

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necochea ARG

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**Author:** ![Gael](https://sea2.discourse-cdn.com/pix4d/user_avatar/community.pix4d.com/gael/32/187_2.png) [@Gael](https://community.pix4d.com/u/Gael)\
**Post date:** [June 7, 2019, 10:02am UTC](https://community.pix4d.com/t/mision/8434/2 "2019-06-07T10:02:08Z")

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Hola Jorge,

Para poder resolver el problema de la mejor manera posible, necesitaríamos más información:

- ¿Cuál es su configuración? (dron, cámara, dispositivo móvil)
- ¿Qué está pasando exactamente? ¿Estás volando en un vuelo con varias baterías?

En todos los casos, recomendamos que primero siga&nbsp;[los pasos básicos de comprobación y resolución de problemas](https://support.pix4d.com/hc/en-us/articles/360014428311-Pix4Dcapture-guide-to-troubleshoot-issues)&nbsp;y nuestro&nbsp;[capture troubleshooter](https://support.pix4d.com/hc/en-us/articles/360014428311-Pix4Dcapture-guide-to-troubleshoot-issues)&nbsp;que se describen en nuestra Knowledge Base. Si se sigue correctamente, permitirá resolver la mayoría de los problemas a los que se enfrentan los usuarios.

Saludos