# Cierre del programa en el proceso numero 2

**URL:** <https://community.pix4d.com/t/cierre-del-programa-en-el-proceso-numero-2/10475>\
**Category:** Pix4D en Español\
**Created:** [December 19, 2019, 10:24pm UTC](https://community.pix4d.com/t/cierre-del-programa-en-el-proceso-numero-2/10475 "2019-12-19T22:24:57Z")\
**Posts on this page:** 2\
**Page:** 1

<div class="post-metadata">

**Author:** ![jatrujillo](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/j/e5b9ba/32.png) [@jatrujillo](https://community.pix4d.com/u/jatrujillo)\
**Post date:** [December 19, 2019, 10:24pm UTC](https://community.pix4d.com/t/cierre-del-programa-en-el-proceso-numero-2/10475/1 "2019-12-19T22:24:57Z")

</div>

Buenas tardes, desde hace unos días el programa no me permite realizar los pasos 2 y 3, se cierra y muestra un mensaje de error, a parte a veces reinicia el computador.  
A que se debe este error? antes no pasaba.

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Christina\_Gkintzou](https://sea2.discourse-cdn.com/pix4d/user_avatar/community.pix4d.com/christina_gkintzou/32/956_2.png) [@Christina\_Gkintzou](https://community.pix4d.com/u/Christina_Gkintzou)\
**Post date:** [December 23, 2019, 10:14am UTC](https://community.pix4d.com/t/cierre-del-programa-en-el-proceso-numero-2/10475/2 "2019-12-23T10:14:49Z")

</div>

Buenos dias,

Por favor mándanos una captura de pantalla del error que te da el software.

Tambien, mandanos por favor más información

sobre tu computadora:  
RAM, CPU, GPU, disco duro

y sobre tu proyectos que te dan el error:  
numero de imágenes, resolución de pixeles.

Por favor mándanos tambien el reporte de calidad (que se puede encontrar aquí: …\project\_name\1\_initial\report\project\_name\_report.pdf) y el archivo log (que se puede encontrar aquí: …\project\_name\project\_name.log) para que investiguemos más.

Saludos,  
Christina